Nos collations sont une savoureuse solution de rechange nutritive et exempte de nombreux allergènes aux collations traditionnelles pour enfants, ce qui en fait un choix judicieux pour les parents soucieux de la santé de leurs enfants. Elles sont faites à partir d’aliments entiers — sans sucres raffinés, agents de remplissage, ni arômes artificiels — et elles conviennent aux environnements scolaires ainsi qu’aux enfants ayant des restrictions alimentaires. Simples, saines et à l’état aussi naturel que possible!

🌱 Ingrédients simples

🚫 Exemptes des principaux allergènes et additifs

🎒 Adaptées aux enfants et pratiques

Oui! Les collations Wellness Monster peuvent convenir aux personnes allergiques. Elles sont exemptes des 6 principaux allergènes (lait, œufs, arachides, noix, soya et gluten) et sont sécuritaires pour l’école 🎒. Elles sont aussi préparées sans sucres raffinés, édulcorants artificiels, ni agents de conservation, ce qui en fait une option sûre et saine pour les collations scolaires, surtout dans les milieux où l’on porte une attention particulière aux allergies 🌱.

Vous avez l’œil! Nos collations sont préparées avec de vrais ingrédients — sans additifs ni agents de remplissage. De légères variations de forme, de taille ou de couleur sont donc tout à fait normales. Chaque bouchée est faite d’ingrédients simples entiers, ce qui fait en sorte qu’aucune n’est identique (un peu comme les flocons de neige… ou les tout-petits après la collation 🫠). Comme quoi les vrais aliments n’ont pas besoin d’être parfaits — c’est la nature qui fait les choses ainsi! 🍓

Bien sûr! Les collations Wellness Monster sont préparées avec de vrais ingrédients entiers et enrichies de superaliments apportant vitamines, fibres et minéraux essentiels — le tout sans sucres raffinés ni artifices. Une option délicieusement nutritive pour les enfants actifs!🍓💪

Pas tout à fait, mais nous y sommes presque! Bien que toutes nos collations ne soient pas certifiées biologiques, nous utilisons certains ingrédients biologiques, clairement indiqués dans nos listes d’ingrédients.

Encore plus important, tous nos produits sont certifiés Clean Label Project, ce qui signifie qu’ils ont été testés de manière indépendante pour plus de 400 contaminants, dont les métaux lourds, les pesticides et les plastifiants — des éléments qui ne sont pas toujours couverts par la certification biologique. Plus d'infos ici

Contrairement à la certification biologique (qui se concentre sur la façon dont les ingrédients sont cultivés), la certification Clean Label Project évalue le produit fini afin d’en vérifier la sécurité et la pureté.

Ainsi, même si nous ne sommes pas encore entièrement certifiés biologiques, vous pouvez avoir l’esprit tranquille : nos collations respectent des normes élevées en matière de transparence et d’ingrédients simples et sûrs 💚.

On le sait bien, les enfants 😬 peuvent être des critiques redoutables! C’est pourquoi nous offrons une garantie Première bouchée de 30 jours sur les premiers achats. Si votre enfant n’aime pas nos collations, aucun souci : communiquez simplement avec nous à l’adresse hello@wellnessmonster.ca dans les 30 jours suivant votre commande et nous ferons le nécessaire pour régler la situation!

Zéro culpabilisation, zéro paperasse, juste des collations en toute simplicité 💚.

Nos bouchées de fruits sont fabriquées au Ghana, où les fruits sont cultivés dans leur climat naturel idéal, récoltés à pleine maturité et transformés dans une installation certifiée commerce équitable. Nous collaborons avec des producteurs locaux qui cultivent et transforment les fruits de façon durable — sans pesticides. Cela nous permet de soutenir les exploitations locales, de renforcer les collectivités et de garantir des salaires équitables ainsi que des conditions de travail éthiques pour tous les intervenants.

Nos bouchées protéinées sont fabriquées avec fierté en Ontario, au Canada. La production locale nous permet d’assurer une qualité optimale et de pouvoir collaborer rapidement avec nos partenaires pour lancer de nouveaux produits et de nouvelles saveurs. Cette approche nous aide aussi à réduire les émissions liées au transport, diminuant ainsi notre empreinte carbone et favorisant des pratiques durables.

Nous croyons que bien faire va au-delà des ingrédients — c’est aussi une question de production. Nous nous engageons à réduire notre empreinte tout en maximisant notre impact positif, notamment :

- en privilégiant des ingrédients simples peu transformés

- en collaborant avec des fournisseurs qui partagent nos valeurs éthiques et durables

- en produisant en petits lots pour réduire le gaspillage

- en faisant équipe avec rePurpose Global pour récupérer des déchets plastiques, aider à détourner le plastique destiné aux océans et contribuer à la santé des écosystèmes marins.

Nous cherchons toujours à faire mieux pour la planète — parce que des collations saines devraient aussi contribuer à un monde en meilleure santé 🌎.

Nous sommes engagés en faveur du développement durable et travaillons activement à trouver des solutions d’emballage plus écologiques. Bien que nos emballages actuels ne soient pas encore recyclables, nous explorons des options afin de passer à des matériaux recyclables dans un avenir rapproché.

Nous collaborons aussi avec rePurpose Global afin de compenser notre empreinte plastique en contribuant à récupérer les déchets plastiques destinés à se retrouver dans les océans. Ce partenariat s’inscrit dans notre démarche globale visant à réduire notre impact environnemental. Merci de soutenir notre mission de créer des collations plus saines et une planète en meilleure santé.

Oui! La livraison est gratuite pour toutes les commandes de 50 $ et plus (avant taxes et réductions). Pour les commandes de moins de 50 $, des frais d’expédition fixes s’appliquent selon votre emplacement. Alors, n’hésitez pas à ajouter une petite collation de plus à votre panier pour économiser sur la livraison! ✨ Cliquez ici pour en savoir plus sur notre livraison sans tracas.

Nous préparons actuellement les commandes en 2 à 3 jours ouvrables, puis la livraison prend de 3 à 9 jours ouvrables supplémentaires selon votre emplacement. Dès que vos collations seront en route, vous recevrez un numéro de suivi directement dans votre boîte de réception. Nous travaillons d’arrache-pied pour vous livrer vos produits rapidement et en toute sécurité — merci infiniment pour votre patience et votre soutien! 💚

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant les renseignements de suivi. Vous avez besoin de mises à jour? Utilisez votre lien de suivi pour suivre votre colis directement sur le site Web du transporteur. Si vous ne trouvez pas le courriel de suivi, vérifiez vos dossiers de courriels indésirables ou promotions — ou communiquez avec nous à l’adresse hello@wellnessmonster.ca et nous vous aiderons.

Nous préparons chaque commande avec soin pour que vos collations arrivent en parfait état — mais il arrive que des imprévus hors de notre contrôle surviennent durant le transport. Si votre commande arrive endommagée, pas d’inquiétude — on s’en occupe! Il suffit de communiquer avec nous à l’adresse hello@wellnessmonster.ca et notre équipe fera le nécessaire pour régler la situation.

À noter : Nous vous demanderons de fournir les détails de votre commande ainsi que des photos des dommages afin que nous puissions enquêter et régler la situation rapidement.

Vraiment désolés! Nous savons que c’est frustrant! Si vous avez reçu les mauvais articles dans votre commande, veuillez communiquer avec nous à l’adresse hello@wellnessmonster.ca. Notre équipe regardera le tout et vous répondra dans un délai de 48 heures ouvrables afin de corriger la situation. 💚

Nous comprenons tout à fait, parfois, les choses ne se passent pas comme prévu. Toutefois, pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas accepter les retours de nos collations (même si l’emballage n’est pas ouvert). Une fois qu’elles quittent notre quartier général, nous ne pouvons pas les reprendre pour des raisons de sécurité et de fraîcheur! 💚 Cliquez ici pour en savoir plus sur notre politique de retour et de remboursement, y compris notre garantie Première bouchée de 30 jours.

Pas encore — nous livrons actuellement uniquement au Canada. Mais, bonne nouvelle! Nous préparons notre expansion aux États-Unis très bientôt! Gardez un œil sur votre boîte de réception (et nos réseaux sociaux) pour savoir quand les collations Wellness Monster traverseront la frontière.

Oui! Tous les articles en solde, les produits à prix réduit et les cadeaux promotionnels sont des ventes fermes et ne sont pas admissibles à un remboursement ou à un échange. Comme nous n’acceptons pas les retours physiques (pour des raisons de salubrité alimentaire!), nous pouvons uniquement offrir des remboursements sur les premiers achats couverts par notre garantie Première bouchée.

Merci de votre compréhension — et de compter sur nous pour l’heure de la collation! 💚

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, les cartes-cadeaux Wellness Monster, PayPal, Google Pay et Apple Pay — simple comme bonjour!

C’est compréhensible! Parfois, les plans (et les envies) changent! Même si nous traitons les commandes aussi rapidement que possible pour expédier vos collations, nous serons heureux de vous aider si votre commande n’a pas encore été expédiée. Pour demander une modification ou une annulation, il suffit de communiquer avec nous à l’adresse hello@wellnessmonster.ca. Veuillez inclure votre numéro de commande ainsi que les modifications souhaitées. À noter : Une fois votre commande emballée ou expédiée, nous ne pouvons plus la modifier ni l’annuler. Merci de votre compréhension — et de compter sur nous pour l’heure de la collation!

Oh non! Si vous n’avez pas reçu de courriel de confirmation après avoir passé votre commande, pas de panique — voyons cela ensemble : Commencez par vérifier votre dossier de courriels indésirables : parfois, les courriels aiment s’y cacher (surtout s’il s’agit de votre première commande chez nous). Vous ne le trouvez toujours pas? Il est possible qu’une erreur de frappe se soit glissée dans votre adresse courriel au moment du paiement. Communiquez avec nous et nous serons heureux de vérifier cela pour vous. Vous avez déjà créé un compte? Ouvrez une session et accédez à votre historique des commandes — les détails de votre confirmation pourraient s’y trouver. 📦 Bon à savoir : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez également un courriel de suivi — gardez l’œil ouvert!

Il arrive parfois que les transporteurs indiquent un colis comme « livré » un peu trop tôt. Si le vôtre n’est pas encore arrivé : attendez 24 heures — il est souvent livré le jour suivant. Jetez un œil autour de votre résidence (véranda, porte de côté, garage) ou auprès d’un voisin ou du concierge de votre immeuble. Vous ne l’avez toujours pas? Communiquez avec le transporteur à l’aide de votre numéro de suivi pour obtenir plus de renseignements. Si plus de 24 heures se sont écoulées et que vous n’avez toujours rien reçu, communiquez avec nous à l’adresse hello@wellnessmonster.ca avec votre numéro de commande et vos renseignements de suivi.
Nous ferons de notre mieux pour vous aider à recevoir vos collations! 💚

Vous pouvez trouver nos collations dans les magasins de produits santé partout au Canada — et nous continuons d’agrandir notre réseau! Inscrivez-vous pour rester informé et suivez-nous sur Instagram pour être au courant des dernières nouveautés en magasin. Vous préférez magasiner de la maison? Vous pouvez toujours commander directement de notre boutique en ligne!